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辽宁举办物业服务行业职业技能竞赛

日期:2018-06-11 15:45:18编辑作者:金沙官网
昨日,为期两天的“首届辽宁省物业服务行业职业技能竞赛”落幕,通过竞赛6名物业管理员和电工获“技术能手”称号,并推荐参加全国职业技能竞赛。
 
在全省范围内开展“物业服务质量提升年”行动,在我省尚属首次。通过物业服务行业技能竞赛将培养选拔优秀的技术工人,为推动物业行业向现代服务业转型升级提供坚实的人才保障。
 
昨日在赛后颁奖典礼上,辽宁省住房和城乡建设厅副厅长潘学俊、辽宁省房地产行业协会会长胡刚等领导分别为优秀奖、优秀选手、技术能手、团体奖和优秀组织奖颁发奖状和奖杯。
 
■一较高下
 
“学霸电工”从业近30年
 
提前一个半小时“交卷”
 
首届辽宁省物业服务行业职业技能竞赛分为物业管理员组和电工操作组两项比赛,全省14个城市经过预赛选拔,然后以各市为单位组队,共有83人参加全省的竞赛,其中,物业管理员46人、电工37人。
 
经过两轮选拔,物业管理员组7人、电工组6人参加昨日最终的决赛。物业管理员和电工各前3名,被授予“首届辽宁省物业服务行业职业技能竞赛技术能手”称号,并推荐参加全国职业技能竞赛。
 
在电工操作组的竞赛现场,6名电工在考试专用的电柜前参加电工实际操作比赛。“比赛满分为100分,考核项目类别包含安装准备、电器检验、安装配线、照图接线安装电器板、试运行以及安全文明操作等六个项目,每一个项目都有具体的考核要求和评分标准。考核时间要求在150分钟之内完成。”电工组裁判员介绍道。
 
记者查看比赛评分表,考核的内容非常详细,都是物业服务行业电工经常遇到的操作。从接线、检验电器线路、接线正确牢固到布线美观等,日常生活中常见的电工操作知识都有考核。
 
考场内非常安静,六名电工熟练地操作着,只能听到电器安装的声响。比赛进行1小时,来自大连市2队的宋发铭就完成电器的安装,整理齐备工具,示意完成比赛。
 
裁判员介绍,宋发铭在理论考试环节分数就比较高,本场实际比赛是第一个交卷,要求在两个半小时的比赛时间内完成,他仅用一个小时就完成,提前一个半小时。
 
“我是来自大连市期货大厦的物业管理单位的一名电工,从事电工工作近30年了。其实物业管理不仅都是清扫和保安,电工的工作量也很大。”宋发铭介绍,“尤其是在我们这样的商业大厦内的物业,电工的工作需求量非常大,经常需要接电路和排查等。今天的实际操作考试其实并不难,都是日常工作常见的电工工作。”
 
■精彩瞬间
 
物业管理员比赛
 
抢答环节最激烈
 
在电工组比赛进行的同时,在另一侧教学楼内正在激烈进行着物业管理员竞赛,经过层层选拔最终7名物业管理员参赛选手参加竞赛,比赛分必答题、抢答题和风险题三部分。
 
在必答题环节单选题的答题时间是10秒钟,多选题也才30秒钟,题目涉及了物业小区管理中常遇到的停车费用、物业收费公示、业主大会、人防工程地下车位等多个方面,经过第一轮比赛后,7名选手分数相差并不大。
 
而随后进行的第二轮抢答题环节则让人激动,7名选手不仅要考核物业管理知识掌握程度,还要看谁的手疾眼快。其中3号选手抢答手最快,屡获答题机会,让台下的物业同行们也为自己的同事“捏把汗”。
 
随后进行的风险题更让人感觉到紧张,低难题10分、高险题20分,但是答错了还得扣掉相应分数。7名参赛选手中有1名选手“最后拼一把”选择了20分的高险题。“比赛中很多多选题我都有点叫不准,确实在多选题上失分也比较多。其实这些题目都是日常物业管理常见的题目,经过这样的考核我们也能提升自己的管理水平。”一位参赛选手说。
 
■斩获殊荣
 
6名选手将代表辽宁
 
参加全国职业技能竞赛
 
物业行业是劳动密集型行业,门槛低、人员素质普遍不高,集中了保洁、保安两大工作群体,高素质人才相对匮乏,严重制约企业、行业的发展。为此,辽宁省住房和城乡建设厅委托省房产协会举办首届辽宁省物业服务行业职业技能竞赛。
 
经过两日比赛,最终来自沈阳2队刘祥宇、沈阳1队王旭、沈阳1队李慧艳、沈阳2队任亚平、盘锦队雷蕾、沈阳1队胡琛荣获物业管理员组前六名。来自沈阳1队汤明、大连2队宋发铭、沈阳1队胡忠义、大连2队刘魁龙、丹东队闫海明、鞍山队乐强荣获电工组前六名。
 
物业管理员组刘祥宇、王旭、李慧艳和电工组汤明、宋发铭、胡忠义,共六人被授予“首届辽宁省物业服务行业职业技能竞赛技术能手”称号,并推荐参加全国职业技能竞赛。
 
■树立榜样
 
10个物业服务标杆项目
 
引领整体服务水平提升
 
物业管理涉及千家万户,是重大民生工程。全省目前共有各类住宅小区近1.5万个。其中,聘请物业服务企业管理的约8000个,覆盖面达到50%左右。
 
全省共有物业服务企业3300家左右,从业人员18万人,其中,物业管理师1500余人,经过上岗培训达20000余人。
 
省住房和城乡建设厅房地产市场监管处处长胡林涛介绍,今年全省开展“物业服务质量提升年”行动,宣传新修订的《辽宁省物业管理条例》。今年还将首批推出十个物业服务标杆项目,在全省树立榜样,品牌塑造,引领带动行业整体服务水平提升。
 
下一步,我省还将继续推广应用“易安居”平台,第一时间处理物业管理方面的投诉和报修等问题,畅通群众投诉解决渠道,从源头上化解物业矛盾纠纷。该《平台》能够实现在线监督管理物业企业的服务行为,在线接收、转办、处理业主反映的物业投诉、报修等事件以及其他物业方面诉求,并对超时限的进行跟进督办。完善“辽宁物业企业信用系统平台”,建立物业服务企业诚信“红黑榜”。
 
目前,我省物业费价格采取前期由政府定价,后期由市场定价。但是有很多物业小区收费标准都是10多年前的定价,始终没能涨价,但随着成本的增长,有部分物业企业以费用过低为由降低服务标准,影响物业服务质量。
 
预计今年下半年我省将出台物业定价和调节机制,省内各市对物业进行综合评价,第三方评估,作为确定物业服务收费标准的重要依据。

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